Ошибки в арбитраже, которые сливают бюджет
Если убрать оправдания и посмотреть на сливы в арбитраже трезво, почти всегда причина оказывается простой. Не «умер FaceПук» и не «не зашёл оффер». В большинстве случаев это базовые косяки, которые повторяются у разных людей. Причём ловят их не только новички, но и байеры с опытом, когда начинают работать на автомате и теряют внимательность.
Разберём ситуации, где деньги чаще всего уходят впустую:
PWA и потерянный трафик
Одна из самых обидных историй! Ночью настраивается PWA, всё вроде готово к запуску, но приложение по факту не включено или запущено с ошибкой. Байер идёт спать с мыслью, что с утра проверит.
Утром открывается статистика, и там уже накопились клики. Только инсталлов нет вообще. Трафик шёл, деньги списывались, а по факту пользователь просто не мог установить приложение.
В такие моменты особенно неприятно понимать, что проблема не в связке и не в оффере. День просто сгорел из-за невнимательности. И такие ошибки случаются чаще, чем кажется.
Переоценка себя при заходе в Tier-1
Tier-1 почти всегда выглядит как следующий логичный шаг. После первых плюсов в дешёвых гео появляется ощущение, что теперь можно масштабироваться и зарабатывать больше. На практике всё упирается в математику.
Стоимость тестов там выше, время на принятие решений длиннее, а давление на бюджет ощущается гораздо сильнее. Когда человек заходит туда без нормальной оборотки и опыта, он начинает дёргаться. Кампании режутся слишком рано, тесты не доводятся до конца, связки не раскрываются.
В итоге создаётся ощущение, что рынок не работает. Хотя проблема в том, что используется тот же подход, что и в дешёвых гео. Tier-1 не про быстрые решения, а про выдержку и расчёт.
Ошибки таргетинга, которые не видно сразу
Самые дорогие ошибки часто выглядят максимально глупо. Один неверный клик в настройках и часть трафика уходит вообще не туда, куда планировалось.
Проблема в том, что это не всегда заметно сразу. Кампания крутится, деньги списываются, но конверсия ведёт себя странно. Байер начинает искать проблему в креативах или оффере, хотя причина чаще всего не в этом.
Иногда достаточно просто перепроверить настройки и становится понятно, что часть бюджета сливалась впустую. Такие моменты сильно бьют по ROI, особенно если ошибка держится несколько часов или дней.
Обновления Facebook* и неожиданные сливы
Интерфейс Facebook* меняется регулярно, и это всегда зона риска. Даже если ты работаешь давно, можно легко попасть в ситуацию, где привычные действия приводят к ошибке.
Были кейсы, когда из-за изменений в отображении ссылок байеры путали поля и отправляли трафик не туда. В результате деньги списывались, а пользователи уходили на совершенно другую страницу.
Такие ситуации неприятны тем, что происходят не из-за сложных ошибок, а из-за мелочей. Но именно они и дают самый быстрый минус.
Переводы, которые ломают креатив
Нейросети упростили работу с переводами, но добавили новую проблему. Текст может выглядеть нормально, но при этом полностью терять смысл.
Особенно это заметно на редких языках, где даже небольшая ошибка меняет восприятие. В итоге креатив вроде есть, трафик идёт, но конверсии нет.
Когда начинаешь разбираться, оказывается, что текст звучит странно или вообще не передаёт нужный посыл. В таких случаях приходится либо перепроверять перевод через несколько источников, либо работать с местными живыми переводчиками через биржи.
Как мы слили деньги на Tier-1
В начале мы работали с дешёвыми гео, в основном с Tier-3. Лили аккуратно, собирали данные, постепенно начинали понимать, что работает.
Через пару месяцев появились стабильные плюсы, и вместе с ними пришла уверенность. Возникло ощущение, что дальше оставаться в дешёвых гео нет смысла.
Мы решили зайти в Tier-1 с простой мыслью. Повторим тот же подход и заработаем больше.
На практике всё пошло по другому сценарию. Бюджеты оказались выше, чем мы ожидали. То, что раньше стоило недорого, здесь требовало совсем других вложений. Каждый тест воспринимался как риск.
На фоне этого появилась спешка. Кампании закрывались раньше времени, решения принимались на эмоциях, а не на данных. Параллельно возникла проблема с выбором продуктов. В Tier-1 их слишком много, и без опыта легко потеряться.
В итоге мы просто оставили там всю прибыль. Самое неприятное, что в тот момент не было чёткого понимания, что именно пошло не так.
Арбитраж редко ломается на чём-то сложном. Обычно всё упирается в простые вещи, на которые не обращают внимания.
Проблема в том, что такие ошибки выглядят незначительными. Но именно они сливают бюджет быстрее всего. Иногда достаточно потратить немного времени на проверку, чтобы не терять деньги на ровном месте.
*запрещено на территории РФ
Дополнительные материалы по этой теме:
